「ゆたり」ゆとりと情緒に満ちた暮らしのエスプリ

お正月に働く人々。

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いつか行きたいと思っていた、キッザニア東京。
休み中の混雑を覚悟の上、お正月休み中に行ってきました。

　
子供たちが楽しく職業体験をするテーマパーク。
うちの子供たちも最初はびびっていましたが、ひとつ仕事を経験すると、もう夢中になっていました。
大人はただただ見守るだけ。今までいかに子供の自主性を奪っていたかが分かり、反省しきり。

娘に「一番大変だった仕事は？」と聞くと、
「どれもおもしろかったー！でも、ネイルサロンで笑顔で『いらっしゃいませ』を言うのが恥ずかしかった」と言っていました。

話はちょっと変わりますが、娘の話を聞いて思ったこと。

マクドナルドのメニューの最後に「スマイル\０」って書いてありますよね。
あれは、笑顔はタダですよ、という意味ではなく、笑顔は値段に代えられないという意味なのだと思いました。

技術がいくら優れていても、お客様に安心と満足を与える接客が伴わなければならないと思います。
普段、お客様と接する時、何気ないことですが、なるべく楽しい雰囲気を第一に応対するよう心がけています。
（モチロン！体調が悪かったり諸々の事情で辛い時もありますが）。
今年も楽しく働きたいと、そして笑顔でお客様と接したいと思いました。

※自分の無力さを笑ってごまかしてるのでは？というツッコミはなしでお願いします（笑）

キッザニアHP
http://www.kidzania.jp/

Trackback(0) Comments(2) by つき｜2009-01-03 18:06